Wie online bestelt, kent het probleem: stapels kartonnen dozen die zich thuis opstapelen. BOXO wil daar verandering in brengen. Dit innovatieve retoursysteem voor herbruikbare verzendverpakkingen maakt het eenvoudig om verpakkingen in te leveren, net zoals je een statiegeldfles of een kratje bier terugbrengt. Dankzij de nieuwe integratie in Factif ShopMaster kunnen webshops circulair verzenden met BOXO nu moeiteloos aanbieden aan hun klanten. Kathmandu heeft die stap al gezet, anderen volgen.
BOXO ontstond tijdens de coronapandemie. Oprichter Okke de Jonge zag zijn kliko vol verpakkingsmaterialen en besefte hoeveel er dagelijks wordt weggegooid. Hij bedacht een oplossing en in een paar jaar tijd is BOXO uitgegroeid tot een netwerk van inleverpunten door heel Nederland, waaronder Bruna-winkels, kringloopwinkels en kinderboerderijen. Klanten die kiezen voor een herbruikbare verpakking kunnen deze eenvoudig inleveren, BOXO zorgt voor reiniging en hergebruik.
De samenwerking met Factif verloopt goed. Ze zijn ook oprecht enthousiast, omdat het een concrete stap is voor webwinkels met grote impact.
BOXO biedt webshops een milieuvriendelijk alternatief én klanten een betere klantreis: “Die eindigt nu positief bij een inleverpunt in plaats van gedoe bij de container.”
De klant krijgt het statiegeld terug. Interessant is ook om herbruikbare verzendverpakkingen te verbinden aan een loyaliteitsprogramma, bijvoorbeeld een korting op een volgende aankoop krijgen bij het inleveren van een verpakking.
E-commerce is al meer dan 25 jaar oud, de verpakking is nooit veranderd. We willen dat herbruikbare verzendverpakkingen de norm worden
E-commerce is al meer dan 25 jaar oud, de verpakking is nooit veranderd. We willen dat herbruikbare verzendverpakkingen de norm worden
Voor webwinkels die willen beginnen met herbruikbare verpakkingen, heeft Lucas een duidelijke boodschap: "Sta stil bij de hoeveelheid verpakkingen die je de wereld in stuurt. Veel consumenten zijn zich hiervan bewust en willen een alternatief. Dankzij de samenwerking met Factif en de integratie in ShopMaster is circulair verzenden in de retailsector nu eenvoudiger dan ooit."